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Políticas de privacidade


Última atualização: Abril 2021

  • Comentários Gerais
  • Nossos usuários
  • O que coletamos
  • Como usamos suas informações
  • Por quanto tempo mantemos suas informações (LGPD)
  • Atualização de Informações
  • Terceiros
  • Cookies
  • Segurança
  • Seus direitos
  • Mudanças nesta Política de Privacidade
  • Privacidade infantil
  • Perguntas e sugestões

Comentários Gerais

Sua privacidade é importante para nós.

Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) se aplica a todas as informações pessoais coletadas e / ou processadas em conexão com (http://www.indusmart.com.br) (o “Site”), os serviços oferecidos pela INDUSMART e comunicações verbais, e-mail, texto e outras mensagens eletrônicas entre você, nosso site e / ou pessoal do INDUSMART. Nesta Política de Privacidade, informamos você sobre nossas práticas com relação à coleta e uso de suas informações pessoais ao visitar nosso site ou usar nossos serviços.

Nossos usuários

Nossos sites, aplicativos, produtos e serviços são projetados para empresas e seus representantes. Não temos como alvo consumidores – indivíduos que procuram usar nossos produtos e serviços para seus fins pessoais ou domésticos. Consequentemente, tratamos todos os dados pessoais que coletamos como pertencentes a indivíduos em sua capacidade de negócios e não a sua capacidade individual.

O que nós coletamos

Informação fornecida por você:

Podemos coletar seu nome e sobrenome, nome da empresa, perfil da empresa, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, número de fax, nome de usuário, senha, informações de cobrança (não coletamos senhas e dados críticos de cartão de crédito), informações de envio, informações fiscais, informações demográficas (como o seu sexo e / ou ocupação), bem como outras informações fornecidas diretamente no nosso site. Se você for um parceiro de fabricação, podemos coletar informações sobre suas capacidades e processos de fabricação. Se você for um candidato se inscrevendo para ingressar na equipe, podemos coletar seu histórico de empregos, incluindo currículo ou currículo, e links adicionais, incluindo, mas não se limitando a, portfólios e perfis de mídia social.

Mensagens privadas

Ao usar nossos serviços, você pode trocar mensagens privadas (incluindo, mas não se limitando a texto, verbal, imagens, vídeos, localizações, detalhes de contato) conosco. Armazenamos essas mensagens para melhorar nossos serviços e conforme exigido por lei.

Informações geradas automaticamente

Quando você visita nosso site, nós automaticamente registramos informações sobre você e seu computador. Essas informações podem incluir endereços IP, tipo de navegador, idioma do navegador, configurações do navegador, tipo de sistema operacional do computador, páginas que você visualizou em nosso site, quanto tempo você passou em uma página, tempos de acesso e informações sobre seu uso de nosso site e serviços. Também podemos coletar essas informações usando “cookies” de acordo com esta Política de Privacidade. Cada uma das categorias de informações acima compreende suas “informações pessoais”.

Como usamos suas informações pessoais

Podemos usar suas informações pessoais da seguinte forma:

  • Fornecer nossos serviços a você;
  • Facilitar qualquer comunicação necessária para a entrega de nossos serviços, incluindo o compartilhamento de suas informações pessoais conforme necessário para cumprir seu Pedido;
  • Operar, manter e melhorar nosso site, produtos e serviços;
  • Responder a comentários e perguntas e fornecer atendimento ao cliente;
  • Enviar informações incluindo confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
  • Comunicar sobre promoções, próximos eventos e outras notícias sobre produtos e serviços oferecidos por nós e / ou nossos parceiros selecionados;
  • Vincular ou combinar informações do usuário com outras informações pessoais;
  • Permitir que você participe de recursos interativos em nosso site;
  • Notificá-lo sobre alterações em nosso site ou quaisquer produtos ou serviços que oferecemos ou fornecemos por meio dele;
  • Processar e entregar entradas e recompensas de concursos;
  • Enviar anúncios com base em seus interesses, incluindo conteúdo que você visualizou e páginas que visitou;
  • Analisar parâmetros de marketing;
  • De qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornecer as informações;
  • Qualquer outro propósito com o seu consentimento.

Se você for um candidato se inscrevendo para ingressar na equipe da INDUSMART, usaremos suas informações pessoais para avaliar o seu perfil de candidato e para orientá-lo em nosso processo de recrutamento. Além disso, podemos compartilhar suas informações pessoais para os seguintes fins legais, de proteção e segurança:

  • Cumprir as leis;
  • Proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais;
  • Responder a solicitações legais e processos legais;
  • Proteger os direitos e propriedade da nossa empresa, nossos agentes, clientes e outros, incluindo o cumprimento de nossos acordos, políticas e termos de uso e venda;
  • Em caso de emergência, isso inclui proteger a segurança de nossos funcionários e agentes, nossos clientes ou qualquer pessoa.

Podemos compartilhar suas informações pessoais da seguinte forma:

  • Com nossas subsidiárias, afiliadas e qualquer controladora final;
  • Com nossos contratados, provedores de serviços e outros terceiros que usamos para apoiar nossos negócios e que estão sujeitos às obrigações contratuais de manter a confidencialidade das informações pessoais e usá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos;
  • Um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos da INDUSMART, ou negociação de tal negócio, seja em continuidade ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que as informações pessoais mantidas estão entre os ativos transferidos.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com o seu consentimento. Por exemplo, você pode permitir que compartilhemos informações pessoais com terceiros para seus próprios usos de marketing. Esses usos estarão sujeitos às políticas de privacidade desses terceiros. Também podemos compartilhar dados agregados e / ou anônimos com terceiros para seu próprio uso.

O controle e / ou processamento de suas informações pessoais é baseado no seguinte:

  • Sua permissão;
  • A preparação ou execução de um contrato com você;
  • Cumprimento de uma obrigação legal;
  • Para nossos legítimos interesses, nomeadamente, fornecer-lhe os nossos serviços, resolver litígios ou procedimentos legais ou por razões estatísticas, melhorar os nossos serviços, negociar uma aquisição, avaliar a sua candidatura a emprego, para efeitos de marketing direto e / ou de relações públicas.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Não retemos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins mencionados nesta Política de Privacidade. Quando processamos suas informações pessoais com base em seu consentimento, armazenaremos suas informações pessoais não mais do que o necessário ou até que você revogue seu consentimento.

Quando processamos suas informações pessoais com base na preparação ou execução de um contrato com você, armazenamos suas informações pessoais por até sete anos após o término de nosso contrato ou após a resolução da disputa, o que ocorrer depois.

Quando processamos suas informações pessoais com base em uma obrigação legal, armazenamos suas informações pessoais pelo período determinado pela lei. Processaremos suas informações pessoais por não mais do que o período de limitação definitivo de uma reclamação legal que possamos ter contra você. Armazenaremos os julgamentos entre você e nós por vinte anos.

Quando processamos suas informações pessoais com base em sua inscrição para trabalhar no INDUSMART, tornamos seus dados pessoais anônimos após três meses ou quando a vaga for fechada.

Manteremos todas as suas informações da CONTRATANTE salvas em servidor físico e/ou servidores remotos, guardando o mais completo e absoluto sigilo sobre as informações e dados a que tiver acesso, utilizando-as apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços acordados em contrato, em conformidade com a Lei Geral da Proteção dos Dados – LGPD (Lei 13.709 – 14/08/2018), ou nos casos que seguem:

  • Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular;
  • Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Para atender ordem judicial
  • Pela administração pública, para o tratamento e uso compartilhado de dados necessários à execução de políticas públicas previstas em leis e regulamentos ou respaldadas em contratos, convênios ou instrumentos congêneres;
  • Para a realização de estudos por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
  • Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
  • Para a tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária;
  • Para a proteção do crédito, quando disposto na legislação pertinente (inclusive o disposto na Lei 9.613/98 e Resolução 1445/13 do CFC);
  • Transferência a terceiro, respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD.

A INDUSMART não será responsável quando proceder com o desenvolvimento em cumprimento às premissas da LGPD e após à entrega, seja constatado que uma prática de mercado amplamente adotada teria violado a LGPD, a partir de entendimentos judiciais ou administrativos até o presente momento inexistentes

Atualização de informação

Quando processamos informações pessoais com base em seu consentimento, você sempre pode revogar seu consentimento.

Nossos e-mails de marketing informam como “cancelar sua inscrição”. Se você cancelar, ainda poderemos enviar e-mails que não sejam de marketing. E-mails não relacionados a marketing incluem e-mails sobre suas contas e nossas negociações comerciais com você.

Você pode enviar solicitações sobre informações pessoais para nossas informações de contato destacadas no nossosite. Você pode solicitar a alteração das opções de contato, cancelar nosso compartilhamento com outras pessoas e / ou atualizar suas informações pessoais.

Normalmente, você pode remover e rejeitar cookies de nosso site com as configurações do seu navegador. Muitos navegadores estão configurados para aceitar cookies até que você altere suas configurações. Se você remover ou rejeitar nossos cookies, isso pode afetar a forma como nosso site funciona para você.

Terceiros

Empregamos terceiros para desempenhar funções em nosso nome. Os exemplos podem incluir, mas não estão limitados a, serviços de hospedagem, gerenciamento de relacionamento com o cliente, análises, criação e implementação de anúncios personalizados, faturamento, cálculo de impostos, validação de endereço, armazenamento e serviços de conversão do 3D carregado ou outros desenhos técnicos e / ou processamento de pagamento Serviços. Essas partes selecionadas podem processar suas informações pessoais na medida necessária para desempenhar tais funções em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Temos procedimentos em vigor para garantir que essas empresas terceirizadas valorizem sua privacidade.

Nossos parceiros podem coletar dados e usar cookies para personalização e medição de anúncios. Você pode entrar em contato conosco se desejar obter mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir suas informações pessoais.

Você pode acessar nossos serviços ou site a partir de outro site que integre nossos serviços. O INDUSMART não tem poder sobre os sites de terceiros aos quais você está vinculado ou de onde você está vinculado. Portanto, pode ser o caso de que uma política de privacidade diferente seja aplicável para o uso desses sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se refere apenas às informações coletadas por meio dos serviços INDUSMART e de nosso site. Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelo funcionamento e / ou conteúdo dos sites de terceiros. Você também pode compartilhar informações sobre você com outras pessoas por meio dos nossos canais de comunicação. Você é responsável pelas informações que compartilha com outras pessoas por meio dos serviços INDUSMART. INDUSMART não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação por este tipo de compartilhamento.

Cookies

Podemos armazenar algumas informações na forma dos chamados “cookies” em seu dispositivo, como seu computador, para oferecer um site e serviço mais amigável e eficiente. Um “cookie“ é uma pequena sequência de informações que é salva temporária ou permanentemente em seu computador quando você visita o site.

Nós usamos:

  • Cookies essenciais” são essenciais para permitir que você navegue no Site e use seus recursos, como acessar áreas seguras do Site;
  • Cookies funcionais” que servem a operação técnica do nosso site e serviços. Esses cookies permanecem no seu computador depois que você fecha o navegador e podem ser usados ​​pelo seu navegador em visitas subsequentes ao nosso site. Se você desabilitar esses cookies por meio das configurações do seu navegador, nem todas as funcionalidades do nosso site e / ou serviços estarão acessíveis;
  • Cookies analíticos” para entender melhor como você interage com nossos sites e serviços e para melhorar nosso site e serviços. Esses cookies permanecem no seu computador depois que você fecha o navegador e podem ser usados ​​pelo seu navegador em visitas subsequentes aos nossos sites e / ou outros sites para criar anúncios personalizados ou para medição de anúncios.

Por meio de cookies, podemos trabalhar com o Google para fornecer anúncios personalizados com base nas informações que coletamos sobre seus interesses pessoais. Para obter mais informações sobre como o Google usa informações de sites ou aplicativos que usam seus serviços, acesse: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Além dos cookies usados ​​por nós e / ou nossos provedores de serviço, alguns cookies são colocados por terceiros, como o Google. Esses cookies de terceiros não estão sob nosso controle, portanto, você deve verificar o site de tais terceiros para obter mais informações sobre seu uso.

Você pode desativar qualquer cookie e excluir os cookies existentes nas opções do navegador da Internet a qualquer momento. Você encontrará mais detalhes na seção de ajuda do seu navegador.

Segurança

Reconhecemos nossa responsabilidade de proteger as informações que você nos confia. Implementamos medidas destinadas a proteger suas informações pessoais contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados.

Estas medidas proporcionam um nível de segurança adequado, tendo em conta o estado da técnica e os custos de implementação e tendo em conta os riscos associados ao tratamento e à natureza dos dados a proteger. Essas medidas também visam evitar a coleta desnecessária e o processamento adicional de suas informações pessoais.

A qualidade e a segurança das suas informações também dependem de você. Onde lhe fornecemos (ou onde você escolheu) uma senha para acesso a certas partes do nosso site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas ao nosso site. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis ​​por contornar quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas em nosso site.

Seus direitos

Você tem o direito de solicitar acesso, retificação, exclusão, restrição e / ou portabilidade de dados. Você tem o direito de se opor ao uso de suas informações pessoais. No entanto, podemos recusar sua solicitação se tivermos motivos legítimos convincentes que anulem seus interesses, ou se o processamento for para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais. Por razões de segurança, nos reservamos o direito de tomar medidas para autenticar sua identidade antes de fornecer acesso às suas informações pessoais. Responderemos à sua solicitação gratuitamente, no entanto, nos reservamos o direito de cobrar uma taxa razoável pela execução de sua solicitação, caso ela seja excessiva ou manifestamente infundada.

Você pode enviar sua solicitação para exercer seu (s) direito (s) para suporte@indusmart.com.br. Seja o mais claro e preciso possível no seu e-mail. Em qualquer caso, indique qual o direito que pretende exercer e com que base. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês após o recebimento, a menos que precisemos de mais tempo. Em seguida, iremos informá-lo, dentro de um mês após o recebimento de sua solicitação, de que precisamos de no máximo mais dois meses. Dentro deste período de tempo, iremos notificá-lo informando se iremos ou não cumprir o seu pedido. Caso não possamos atender ao seu pedido, iremos informá-lo sobre o motivo.

Se você tiver alguma reclamação sobre nossas práticas de privacidade, agradeceríamos se você pudesse entrar em contato conosco primeiro em suporte@indusmart.com.br. Juntos, podemos tentar encontrar e mitigar a origem de sua reclamação.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos quaisquer alterações substanciais, podemos notificá-lo enviando um e-mail para o último endereço de e-mail que você nos forneceu (se houver), e / ou publicando em destaque um aviso das alterações em nosso site. Você é responsável por nos fornecer seu endereço de e-mail mais atual. No caso de o último endereço de e-mail que você nos forneceu não ser válido, ou por qualquer motivo não for capaz de entregar a você o aviso descrito acima, nosso envio do e-mail contendo tal aviso constituirá, no entanto, um aviso efetivo das alterações realizadas. Essas alterações entrarão em vigor imediatamente para novos usuários do nosso site. O uso continuado de nosso Site após a notificação de tais mudanças indicará o seu reconhecimento de tais mudanças e concordância em se comprometer com os termos e condições de tais mudanças. Se você não for um novo usuário e / ou não usar nosso site por trinta (30) dias corridos após o envio de um aviso por e-mail para você (se aplicável) ou trinta (30) dias corridos após nossa publicação das alterações em nosso site (se aplicável), o término dos trinta (30) dias indicará o seu conhecimento de tais alterações e concordância em ficar vinculado aos termos e condições de tais alterações.

É importante que você revise a política de privacidade alterada. Se você não quiser concordar com a política de privacidade alterada, não poderemos continuar a fornecer o site e nossos serviços a você. Nesse caso, você deve parar de acessar o site e desativar sua conta INDUSMART.

Privacidade das crianças

Temos o compromisso de cumprir a Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet (COPPA). Nosso site e serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos. Se recebermos informações pessoais que descobrimos terem sido fornecidas por uma pessoa menor de 18 anos, nós irá destruir prontamente essas informações. As escolas e os pais devem supervisionar as atividades online de seus filhos e considerar o uso de outros meios para fornecer um ambiente online adequado para crianças. Para saber mais sobre a COPPA, visite a página inicial da Federal Trade Commission em http://www.ftc.gov.

Dúvidas e sugestões

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelos canais indicados em CONTATOS no nosso site.

Clique aqui para imprimir nossa Política de Privacidade.