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Garantia de qualidade
Com a Indusmart você terá a melhor experiência de compra. Garantimos que você receberá seu pedido nas suas especificações, no tempo correto e só irá realizar o pagamento quando aprovar as peças. Veja alguns procedimentos adotados pela nossa empresa.

Padrões de fabricação


Padrões de usinagem CNC

Seguimos os padrões ISO 2768.

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Limites para tamanho nominalPlásticos (ISO 2768-m)Metais (ISO 2768-f)
0,5 mm a 3 mm± 0,1 mm± 0,05 mm
Acima de 3 mm a 6 mm± 0,1 mm± 0,05 mm
Acima de 6 mm a 30 mm± 0,2 mm± 0,1 mm
Mais de 30 mm a 120 mm± 0,3 mm± 0,15 mm
Mais de 120 mm a 400 mm± 0,5 mm± 0,2 mm
Mais de 400 mm a 1000 mm± 0,8 mm± 0,3 mm
Acima de 1000 mm a 2000 mm± 1,2 mm± 0,5 mm
Acima de 2.000 mm a 4.000 mm± 2 mm

Todas as peças são rebarbadas.

Padrões de corte e dobra

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ProcessoTolerância
FDM± 0,5% com um limite inferior de ± 0,5 mm (± 0,020 “)
SLA± 0,5% com um limite inferior de ± 0,15 mm (± 0,006 “)
SLS / MJF± 0,3% com um limite inferior de ± 0,3 mm (± 0,012 “)
Polyjet± 0,1% com um limite inferior de ± 0,1 mm (± 0,004 “)
DMLS± 0,2% com um limite inferior de ± 0,2 mm (± 0,008 “) para peças menores que 10 mm em qualquer dimensão. ± 2% para peças acima de 10 mm em qualquer dimensão.

Todas as peças são rebarbadas.

Avaliação dos Parceiros de Fabricação


Ao integrarem a nossa rede de fabricação, nossos Parceiros são regularmente
avaliados. Veja algumas etapas:

1.

Capacidade de Fabricação

Verificamos as especificações dos equipamentos, estado de conservação e manutenção , sistema de gestão da qualidade, ferramentas e materiais disponíveis.

2.

Regularidade

O fornecedor é aprovado após passar por avaliação com fabricação de peças Teste (lotes piloto). Regularmente, avaliamos a disponibilidade de fabricação e as condições financeiras do parceiro.

3.

Confidencialidade (NDA)

Assinatura do Contrato de Fabricação com os Termos de Fornecimento e Confidencialidade, com o objetivo de proteger a Propriedade Intelectual dos nossos clientes.

4.

Avaliação e Ranking

Todos os nossos Parceiros recebem uma avaliação por parte do cliente e pela nossa empresa a cada fornecimento. Nosso algoritmo de Match seleciona sempre os melhores colocados.

Resolvendo problemas de qualidade

Se o seu pedido não atender às especificações, você poderá levantar qualquer problema dentro de 5 dias úteis após o recebimento das peças. Nossa equipe de atendimento de pedidos resolverá esses problemas o mais rápido possível, normalmente em 1 a 3 dias úteis.

Certificação

Nossos Parceiros de Fabricação possuem diversas certificações. Entre elas, podemos destacar:

– ISO 9001
– ISO 14001
– ISO 27001
– IATF 16949

As certificações fazem parte da avalição e classificação dos nossos parceiros. Caso a sua empresa tenha alguma exigência específica, favor entre em contato conosco antes de fazer um pedido.

Programa de verificação por amostragem

Este programa visa atender os clientes que desejam receber lotes maiores e recorrentes.

Você pode utilizar este programa para:
– Teste para ajuste interno
– Homologar o lote de acordo com os seus procedimentos internos

Funciona da seguinte maneira:
– 2 conjuntos de peças serão enviados a você para verificação
– Assim que as peças forem aprovadas, continuaremos com produção total

Consulte seu gerente de conta ou fale conosco por qualquer um dos canais de atendimento para revisar as condições do Programa.

Compra 100% Garantida

Todas as peças são inspecionadas 2 vezes. Uma vez no nosso Parceiro e outra no nosso Centro de Distribuição em Porto Alegre. Mesmo assim, caso o seu pedido não esteja de acordo com as especificações enviadas, você poderá fazer a recusa dentro de 5 dias úteis a partir do recebimento da peças.

Nossa equipe de suporte resolverá o mais rápido possível e você só irá pagar quando estiver der o Aceite no material.

Nosso serviço é 100% gratuito

Reduza seus custos e aumente a sua segurança com o fornecimento por uma rede de fabricantes.